Beritabogor24jam – Upaya Pemerintah Kabupaten Bogor dalam memperkuat pelayanan publik berbasis digital kembali membuahkan hasil. Melalui program “Lapor Pak Bupati”, Bupati Bogor Rudy Susmanto menerima penghargaan Digital Innovation Award kategori Digital Innovation in Public Services pada ajang yang digelar I-News TV di MNC Conference Hall, Jakarta.
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas keberhasilan Kabupaten Bogor menghadirkan inovasi digital yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat dan efektif. Platform “Lapor Pak Bupati” dinilai berhasil menjadi jembatan komunikasi antara warga dan pemerintah daerah dalam menyampaikan berbagai persoalan maupun aspirasi.
Kepala Diskominfo Kabupaten Bogor, Bambang Widodo Tawekal, menjelaskan bahwa layanan tersebut merupakan bagian dari strategi pemerintah daerah untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Melalui media sosial, warga dapat menyampaikan laporan secara langsung sehingga proses penanganan dapat dilakukan lebih cepat.
Selain menjadi sarana pengaduan, “Lapor Pak Bupati” juga berfungsi sebagai media untuk meningkatkan transparansi dan responsivitas pemerintah. Setiap laporan yang diterima akan diteruskan kepada perangkat daerah terkait agar dapat segera ditindaklanjuti sesuai kewenangannya.
Pemerintah Kabupaten Bogor berharap capaian ini menjadi dorongan untuk terus memperluas pemanfaatan teknologi digital dalam pelayanan publik. Dengan inovasi yang berkelanjutan, pemerintah ingin memastikan setiap warga memperoleh akses layanan yang mudah, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital.(dan)
