Beritabogor24jam.com – Proses registrasi aplikasi Data Pokok Pendidikan (Dapodik) 2026 menjadi langkah penting bagi setiap satuan pendidikan untuk memperbarui data.
Namun, di tengah proses registrasi, banyak operator yang menemui kendala berupa pesan kesalahan, “Username yang Anda masukkan tidak terdaftar. Mohon gunakan username lain”.
Pesan error ini sering kali membuat bingung para operator, terlebih jika mereka merasa sudah memasukkan data yang benar sesuai petunjuk.
Untuk memahami akar persoalan ini, penting bagi operator mengetahui penyebab umum dan cara mengatasinya agar registrasi bisa berjalan lancar.
Lantas, apa penyebab Username Dapodik 2026 tidak terdaftar? Bagiamana cara mengatasinya? Berikut informasi selengkapnya.
Apa Penyebab Username Tidak Terdaftar di Dapodik 2026?
Ada beberapa faktor yang menyebabkan pesan kesalahan “username tidak terdaftar” muncul.
Umumnya, hal ini berkaitan dengan validasi sistem Dapodik yang ketat untuk mencegah adanya akun ganda. Berikut penyebab paling umum.
1. Email atau Username Pernah Digunakan Sebelumnya
Sistem Dapodik hanya memperbolehkan satu akun aktif untuk satu email.
Jika email atau username Anda sudah pernah dipakai, maka akun baru tidak dapat didaftarkan kecuali akun lama dinonaktifkan.
2. Akun Lama Belum Dinonaktifkan oleh Dinas
Dalam banyak kasus, akun operator lama yang masih terdaftar sebagai aktif di database pusat menjadi penyebab benturan data saat registrasi.
3. Cache atau Riwayat Data pada Perangkat
Cache pada browser yang belum dibersihkan dapat memicu error karena sistem membaca data lama yang tersimpan.
Solusi Mengatasi Username Tidak Terdaftar
Jika Anda mengalami masalah ini saat registrasi, berikut beberapa langkah yang direkomendasikan.
1. Cek Email dan Username
Pastikan email dan username yang Anda masukkan benar, tidak ada salah ketik, dan belum digunakan pada akun lain.
2. Gunakan Email Baru
Jika email lama sudah dipakai, buat email baru yang belum pernah terdaftar di sistem.
Minta operator dinas pendidikan untuk melakukan registrasi akun menggunakan email tersebut.
3. Minta Penonaktifan Akun Lama
Jika tetap ingin menggunakan email lama, hubungi dinas terkait dan minta agar akun lama dinonaktifkan. Setelah itu, lakukan registrasi ulang.
4. Reset Password
Jika akun lama masih valid, Anda bisa melakukan reset password. Gunakan fitur “Lupa Password” di sistem Dapodik atau minta bantuan dinas untuk meresetnya.
5. Bersihkan Cache Browser
Langkah teknis ini sering dilupakan. Cache lama dapat mengganggu akses ke formulir baru. Cara membersihkannya yakni sebagai berikut.
- Buka browser (Chrome/Firefox).
- Tekan Ctrl + Shift + Delete.
- Pilih All Time pada rentang waktu.
- Centang Browsing history, Cookies, dan Cached images and files.
- Klik Clear Data.
Jika semua solusi di atas sudah dicoba namun masalah masih berlanjut, hubungi Operator Dinas Pendidikan Kabupaten/Kota.
Mereka dapat memeriksa database Dapodik pusat dan memastikan tidak ada akun ganda atau konflik data.
Itu dia beberapa penyebab dan solosi jika Anda menemukan Username Dapodik 2026 tidak terdaftar.
